Online teknolojilerin gelişmesiyle dijital dünya her geçen gün daha da fazla önem kazandı. Buna bağlı olarak tanıtım ve halkla ilişkiler (PR) çalışmaları da sosyal medya gibi internet platformlarına kaymaya başladı. Dijital PR, markaların ve kurumların kendilerini bu dünyanın bir parçası haline getirmek istedikleri önemli bir süreç. Ancak geleneksel PR çalışmalarında olduğu gibi online dünyada da bu sürecin etkili olarak yönetilmesi gerekiyor.
Dijital PR Nedir?
En genel anlamıyla dijital PR, işletmelerin ve markaların online görünürlüğünü arttırmak için kullandığı stratejilerden biri. Bu uygulama temelde online platformlarda basın bülteni dağıtımına dayanıyor. Fakat dijital PR stratejileri sadece basın bülteniyle sınırlı değil. Değişen koşullar sonucunda dijital pazarlama alanında çalışanlar tanıtım için farklı çözümler üretiyor.
Sosyal medya PR çalışmalarından farklı olan bu uygulama, internet dünyasında yer alan tüm içerikleri ve uygulamaları kapsıyor. Sosyal medya PR çalışmaları sadece sosyal medya kanallarına odaklanırken genel anlamıyla dijital PR uygulamaları online haber platformları, bloglar, forumlar ve diğer online ortamları da içeriyor.
Ne Zaman Dijital PR Çalışması Tercih Etmelisiniz?
Doğru zamanda doğru pazarlama stratejisini kullanmak marka değerini önemli ölçüde arttırabilir. Bu nedenle hangi durumda dijital hangi durumda ise geleneksel PR stratejilerinin uygulanacağını belirlemek çok önemli. Geleneksel PR çalışmaları daha çok basılı medya organlarına yönelikken dijital seçeneğinde dağıtım yapılacak daha fazla kanal var. Çok sayıda dağıtım kanalının olması da kısa süre içerisinde daha geniş kitlelere ulaşmaya izin verir. Bu nedenle dijital seçenekler özellikle daha hızlı sonuç istendiğinde tercih edilebilir.
Ürün ve Hizmet Tanıtımı
Ürün ve hizmet tanıtımı, dijital PR çalışmaları denilince akla ilk gelen uygulama alanları arasında yer alır. Bu uygulama, marka kimliğinin oluşturulmasına büyük katkıda bulunur. Genellikle basın bülteni yerine blog yazıları, sosyal medya gönderileri ve sosyal medyada etkileşim yaratma stratejilerini içerir. Doğru bir mesajla başlatılan ürün tanıtımı hem kısa hem de uzun vadede etkili sonuçlar verecektir.
Marka İmajı Oluşturma ve Güçlendirme
Dijital stratejileri tercih edebileceğiniz diğer bir durum da marka imajı oluşturmak veya mevcut marka imajınızı güçlendirmek olabilir. Online PR ajansları sektörde edindikleri tecrübeler sayesinde baştan sonra bir marka imajı oluşturabilir. Bu süreç dijital ve gelenekselin birleşimini de içerebilir. Doğru marka stratejisinin kurgulanmasıyla markanın online platformlarda görünürlüğü önemli ölçüde artar. Diğer yandan markanın mevcut imajı da online platformlarda yapılacak çalışmalar sayesinde güçlendirilebilir.
Kriz Yönetimi
Krizler markaların kaçınamadığı durumlar arasında yer alır. Her ne kadar krizler istenmese de bazı durumlarda markanın elinde olmayan sebeplerden dolayı online dünyada olumsuz bir imaj oluşabilir. Birçok durumunda kriz yönetimi hızlı ve etkili çözümlerin uygulanmasını içerir. Dijital stratejiler, kararların hızlı alınmasına yardımcı olduğu gibi krizin yönüne göre tepki verilmesine de izin verir. Sorunu çözmeye yönelik atılacak her adım, krizi bitirmeye ek olarak markanın krizden güçlü bir şekilde çıkmasın da yardımcı olacaktır.
Dijital PR Kampanyası Nasıl Gerçekleştirilir?
Dijital PR kampanyası, uygulama yapılacak farklı platformlara göre doğru stratejilerin kurgulanmasıyla uygulanır. Sosyal medya platformları gibi online platformlar kendilerine has dinamiklere sahiptir. Bu nedenle kurgulanacak olan kampanya ve stratejilerin bu dinamikleri göz önünde bulundurması gerekmektedir. Uygun stratejilere göre doğru dijital içerik seçimiyle kısa sürede fark yaratacak sonuçlar elde edilir.
Online İçeriklerle Dijital PR çalışmaları
Günümüzde en yaygın dijital PR uygulaması online içerikler şeklinde gerçekleşir. İçerik üretiminin her geçen gün daha da önemli bir hal almasıyla markalar ve işletmeler bu alana yatırım yapmaya başlamıştır. Blog içerikleri, fenomenler tarafından desteklenen markalar, forumlarda gerçekleştirilen tartışmalar markanın sosyal medyadaki konumu görmek için büyük önem taşır. Ayrıca kullanıcı etkileşimleri sayesinde markanın daha geniş kitlelere hitap etmesi de sağlanabilir.
Online PR – Basın Bülteni
Basın Bülteni Yayınlama
Diğer bir uygulama alanı ise basın bülteni olarak karşımıza çıkıyor. Basın bültenleri özellikle işletmeler için büyük önem taşıyor. Bülten sayesinde yeni bir ürün veya hizmet kısa süre içerisinde online ortamlarda tanıtılıyor. Ayrıca hedef kitleyi bilgilendirmek için online bülten yayınlamak da mümkün.
Online Marka Tanınırlığını Arttırma
İçerikler sayesinde markanın dijital dünyadaki tanınırlığını arttırılabilir. Bütüncül dijital PR stratejileri sayesinde basılı medyada ve internet medyasında tutarlı marka imajı oluşturulabilir. Böylelikle markanın hedef kitleye daha kolay ulaşması sağlanarak dijital pazarlama çalışmaları desteklenebilir.